운영자의 창고/삶의 지혜

격려 분발시키는 법 1. 경쟁 심리를 자극하라. 2. 기회는 단 한 번뿐임을 강조하라. 3. 작은 부탁을 의식적으로 하라. 4. 양자택일을 시켜라. 5. 자기객관화를 이루어라. 6. 잠재적 장점을 지적하라. 7. 욕망을 부채질하여 불붙게 하라. 8. 해보겠다는 결심을 갖게 하라. 9. 노이로제는 감정적으로 다루어라. 10. 신뢰하고 싶은 충동을 일으켜라.

건강 수칙법 1. 적게 먹고 오래 씹는다. 2. 고기를 줄이고 채소를 많이 먹는다. 3. 싱겁게 먹고 식초를 많이 쳐 먹는다. 4. 단 것을 적게 먹고 과일을 많이 먹는다. 5. 화를 적게 내고 자주 웃는다. 6. 괴로움을 줄이고 잠을 많이 잔다. 7. 말을 적게 하고 행동을 앞세운다. 8. 욕심을 내지 않고 많이 베푼다. 9. 옷을 얇게 입고 목욕을 자주 한다. 10. 차를 덜 타고 많이 걷는다.

거절은 이렇게 1. 대의명분을 세워라. 2. 상대의 허점을 부드럽게 접근하라. 3. 상대의 요구를 일단 수긍하라. 4. 대화의 진행을 자주 중단시켜라. 5. 깍듯이 경어를 사용하라. 6. 대화의 기선을 잡아라. 7. 질문으로 화제를 바꿔라. 8. 의사표시는 단정적으로 하라. 9. 비communication어를 사용하라. 10. 여성의 생리적 결함을 지적, 사용 (지겹게 접근하는 사람을 위하여)-성차별이 되는 발언은 절대로 삼갈 것

The Worthless Ivy League? / Robert J. Samuelson 객원 칼럼니스트 경제적 성공을 좌우하는 것은 명문대 졸업보다 개인의 능력 미국사회는 非명문대 출신이라도 유능하고 부지런한 사람을 선호 대학 진학이 경제적 성공에 필수라는 사실은 누구나 ‘알고’ 있다. 대학 명성과 성공 정도가 비례하며, 예일大나 스탠퍼드大를 다니는 것은 예를 들어 애리조나 주립大를 다니는 것보다 낫고, 같은 능력을 가졌어도 명문대를 나오면 돈을 더 많이 번다는 것이다. 더 나은 연줄, 명석한 급우들, 어려운 교과과정이나 훌륭한 교수진이 보너스로 작용한다는 얘기도 있다. ‘내 자식이 좋은 대학에 가지 못하면 어쩌나’ 하는 부모들의 두려움은 입시를 위한 각종 안내서와 상담소, 사설학원의 폭발적인 성장을 부추..

감동주는 선물 고르기 생일,직장동료의 집들이,신혼여행,해외출장 때마다 선물 고르느라 골머리를 앓는다.저렴한 비용으로 큰 기쁨을 선사할 수 있는 선물 고르기 10계명을 소개한다. ◆단 하나밖에 없는 아이템을 선정하라:솜씨있는 사람이라면 직접 수공예품을 만들어 선물하는 것도 좋다.선물받을 사람의 이니셜이나 기념일자를 새겨 넣는 것도 기억에 오래 남는다. ◆손때 묻은 물건도 좋다:어렸을 때부터 간직해온 소중한 마스코트나 물건 등도 상대방은 쉽게 감동한다. ◆시리즈선물도 괜찮다:꽃한송이라도 매일 선물한다거나 여러개가 모여야 한 세트를 이루는 아이템도 괜찮을 듯.매년 기념일날 시리즈로 선물하는 것도 효과적이다. ◆상대방의 취향을 고려하라:선물받는 사람의 입장을 고려하지 않은 용도와 색상 디자인은 쓰레기통으로 직행..

간절히 @ 두려움 없이 / 전여옥 (지은이) 1장 워밍업 새 천년 1.파도를 탈 준비는 되어 있는가? 2.20세기, 우리가 버려야 할 것들 3.미래는 왜 여성에게 유리한가 2장 원하라 간절히, 말하라 두려움 없이 -21세기를 준비하는 77가지 액션 플랜 1.꿈을 말할 수 있는 사람이 되어라 2.을이 아니라 갑으로 살아라 3.원하라, 그것도 간절히 4.여자다움의 콤플렉스에서 벗어나라 5.말하라, 두려움 없이 6.행복한 노예보다 고통스런 주인으로 살아라 7.20대, 부모로부터 독립하라 8.실력이 있을 때 운도 따른다 9.앨빈 토플러에게 배워야 할 세 가지 10.미모도, 재산도 없음을 감사하라 11.잃을 것이 없으면 두려울 것도 없다 12.하루 연습을 게을리하지 마라 13.당신의 유효 기간은 몇 년? 14.고..

간부가 알아야 할 50가지 부하 지도 기술 제 1 장 부하와의 의사 소통을 원활히 하는 방법 1. 입 다물고 앉아 있는 시대는 벌써 지나갔다. 2. 현대의 부하는 상사의 뜻을 헤아리지 않는다고 생각하라. 3. 말 이외의 커뮤니케이션을 활용하자. 4. 말은 상사쪽에서 먼저 걸어야 한다. 5. 대화의 센스를 연마하는 두 가지 힌트 6. 질문으로 부하의 현황을 관찰하는 법 7. 의사 소통이 잘 되지 않을 때의 유의 사항 8. 커뮤니케이션 10원칙 -자기 쪽에서 먼저 말을 건다. -기꺼이 응한다. -선입관을 갖지 않도록 노력한다. -감정적이 되었을 때는 한 호흡 여유를 갖는다. -긍정적인 태도로 대한다. -이질적인 것을 받아들인다. -풍부한 표정을 짓도록 노력한다. -확인을 게을리 하지 않는다. -쉽게 체념하지..

간디 리더십 / 케샤반 나이르 (지은이), 김진옥 (옮긴이) 1. 이중기준을 버리고 모범을 보여라 - 단일 규범의 토대 위에서 절대가치에 충실한다 - 이상을 추구하고 그 실현을 위해 전력투구한다 - 리더는 개인적 성찰을 통해 거듭난다 - 집착을 줄이고 권력과 특권을 남용하지 않는다 - 모든 것이 투명해야 서로를 신뢰할 수 있다 - 도덕적 용기가 참다운 리더십으로 이끈다 2. 리더십의 핵심은 봉사정신이다 - 자신의 책임에 초점을 맞춘다 - 가치관에 기반을 둔 봉사를 강조한다 - 직접적인 봉사는 감동을 불러일으킨다 - 당신이 봉사하는 상대가 무엇을 필요로 하는지 이해한다 - 권력과 봉사의 조화를 꾀한다 3. 결단과 행동의 기본 원칙을 존중한다 - 절대가치에 근거한 관리의 원칙을 세운다 - 의사 결정 과정에서..

대화의 테크닉을 습득한다. 1. 대화를 잘 하는 기초 상식 이야기를 꺼내는 방법 2. 화제의 선택 요령 : 목적에 맞는 화제를 선택하라. 구체적인 내용이어야 한다. 생활과 밀접한 관계가 있는 이야기를 화제로 삼아라. 시사성 있는 문제 경험에 관한 이야기 스릴이 있는 화제 실현 가능한 화제 욕망한 호소하는 화제 3. 대화에 있어서 주의해야 할 사항 음식 앞에서는 불쾌한 이야기를 하지 마라. 음식을 앞 두고 맛에 대한 불평은 하지 마라. 공적인 모임에서 사사로운 이야기를 마라. 자기 자신의 이야기에만 열을 올리지 마라. 웃사람과 이야기 할 때에는 설교나 교훈적인 이야기는 하지 마라. 때와 장소에 어울리는 화제를 하라. 당사자 이이에 다른 사람이 있을 때에는 상대방을 꾸짖지 마라. 4. 대화의 원리 중요한 부..

논쟁에서 이기기 위한 10가지 방법 1. 승부에는 초연한 듯 하라. 2. 상대에게 올가미를 씌어라 3. 침묵으로 일관하라. 4. 논쟁의 확대를 방지하라. 5. 장기전도 불사하라. 6. 추상도가 낮은말로 또는 높은 말로 일관하라. 7. 워밍업에 철저해라. 8. 설명은 승리의 열쇠임을 알라 9. 상대의 열등감을 자극하라. 10. 상대 주장보다 강하게 역설하라.

권력을 경영하는 48법칙 1. 윗사람보다 잘나 보이려 하지 말라. 2. 친구는 너무 믿지 말고 적은 이용하라. 3. 의도를 감춰라. 4. 말을 삼가라. 5. 목숨을 걸고 평판을 지켜라. 6. 어떻게 해서든 관심을 끌어라. 7. 일은 남을 시키고 명예는 당신이 차지하라. 8. 상대를 당신이 있는 곳으로 불러들여라. 9. 말이 아니라 행동으로 보여줘라. 10. 불행하고 불운한 자들을 피하라. 11. 사람들이 늘 당신에게 의존하게 하라. 12. 가끔은 정직한 행동으로 상대의 경계심을 풀어라. 13. 도움을 청할 때는 자비가 아니라 이익에 호소하라. 14. 친구로 가장하고 첩자처럼 행동하라. 15. 적은 완벽하게 박살내라. 16. 이따금씩 모습을 감춰라. 17. 예측 불가능한 행동을 하라. 18. 자신을 보호하..

관리력 107의 법칙 1 장 관리력이란 1 관리자 아닌 사람 없다 2 우수한 관리란 어떠한 사람을 말하는가 3 사람을 통하지 않는 관리는 없다 4 관리와 감독의 차이 5 누구나 관리를 하고 있다 7 관리력은 여러 가지 능력을 종합한 힘 8 가장 어려운 것은 사람과 조직의 관리 9 당신은 부하의 장점을 살리고 있는가 10 을 극복하라 2 장 좋은 목표야말로 관리의 제1보 11 내일은 오늘보다 나아지리라는 확신 12 계획은 의욕의 표현이어야 한다 13 참으로 실현시키고 싶다고 생각하는가 14 목표에 의한 관리는 인생관을 만드는 것 15 매력있는 목표의 조건 16 어떻게 해야 자기 자신의 목표로서 실감케 될 것인가 17 목표가 가져오는 것 18 목표는 계획으로 전개되어야 19 실행하기 쉬운 계획이 될 수 있는..