말의 영향

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말이 어떤 영향을 준다고 생각하는가? 말은 어떤 태도로 해야 하는가?

 

▶답 : 말은 사람과 사람간의 의사를 주고 받는 통로다. 커뮤니케이션의 수단중의 하나가 말이다. 그러나 말의 절제를 못하는 사람은 그만큼 고통이 가중될 수 있다. 필요한 말은 해야 하지만 말을 절제하지 못하면 말이 자기의 직업세계에서 어려움을 가져올 수밖에 없다.행동도, 생각도 절제할 수 있어야 세파속에서 굳굳이 자아를 지켜갈 수 있다. 절제력을 훈련하기 위한 자기 투자가 필요한 시대에 우리는 머물고 있다. 절제된 태도를 보이지 못하는 사람들은 항상 다른 사람들의 불필요한 견제를 유발할 수밖에 없다. 

 

직장생활이라는 것은 여러 사람이 모여서 일하는 공간이므로 절제된 생활을 하지 않으면성공하기 어렵다. 항상 다른 사람의 입장을 고려해 가면서 생활을 해가야만이 절제된 생활을 해갈 수 있다. 일터에서 반박하거나 시비하는 일을 삼가라. 직장 생활에서 반박하기를 습관처럼 하는 사람은 다른 사람의 감정을 상하게 해서 여러 가지 정보로부터 차단될 수 있다. 다른 방법, 다른 생각을 가졌어도 반박하기보다 합리적으로 자기 견해를 밝혀보라. 합리적으로 자기 견해를 밝혀보면 의외로 좋은 반응을 얻을 수도 있다. "귀하의 견해도 한 방법이고 훌륭하지만 제가 보기에는 이렇습니다" 이렇게 접근하라. 디지털 사회 속에서 리더가 되려면 상대를 함부로 반박하는 자세를 배워서는 안 된다. 함부로 시비하기보다 자기가 더 좋은 내용의 의견이 있는데 그것은 이러이러한 것이라는 얘기를 해보는 것이 좋다. 시비, 반박보다 상대방의 견해도 인정하지만 자기 견해는 이렇다고 얘기하라.

 

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